Новинка выполнена в форм-факторе моноблок с QWERTY-клавиатурой. Имеется быстрый доступ к основным приложениям (клавиши для быстрого перехода в электронную почту, календарь или контакты) и популярным сервисам, таким как Yahoo! Messenger, Google Talk и Ovi и т.д.

В числе социальных сетей можно обнаружить Windows Live!, Yahoo IM, Facebook, YouTube, MySpace. Еще одной приятной особенностью является то, что новая версия Quickoffice 5.3 обеспечивает совместимость с документами Office 2007, а также дает возможность бесплатно обновлять версию программы, как только становится доступна более свежая. Как и в случае с Nokia 5530XM, аппарат обладает 3,5-мм аудиоразъемом.

Хочется отметить технологию активного шумоподавления, а также передачу данных в стандарте HSDPA на скорости до 10,2 Мбит/с. Объем встроенной памяти составляет 250 Мб, в комплекте идет карточка на 4 ГБ, также есть слот для карт памяти формата MicroSD (до 16 ГБ).

Новинка имеет  2.4 дюймовый QVGA-экран с разрешением 320х240 точек и отображением до 16 млн. цветов. Камера – на 5 МП автофокусом и вспышкой, тогда как в Nokia E71 был установлен 3 МП модуль камеры. Nokia E72 базируется на платформе S60 третьего издания FP2.

Характеристики Nokia E72:

- Сотовая связь GSM/EGPRS, 3G/HSDPA/HSUPA
- 2,4-дюймовый дисплей (320x240 точек, 16М цветов)
- 5 Мп камера с автофокусом и вспышкой
- Фронтальная камера для видеозвонков
- GPS-приемник (A-GPS)
- FM-радио с RDS
- До 250 Мб встроенной памяти, microSD-слот
- 3,5-мм аудиоразъем, MicroUSB
- Поддержка сетей VPN
- Wi-Fi, Bluetooth 2.0 (A2DP)
- Цифровой компас
- Платформа S60 3rd Edition Feature Pack 2
- Время работы в режиме разговора - до 12,5 часов
- Время работы в режиме ожидания - до 24 дней
- Размеры - 114x58x10 мм
-  Вес - 128 граммов