На настоящий момент у Nokia два сенсорных телефона - Nokia 5800 XpressMusic и Nokia N97. К сожалению, и тот и другой пострадали от массового брака. Проблемой младшей модели был неработающий динамик, а второй – является защитная шторка камеры, которая царапает стекло, вследствие чего может ухудшиться качество фотографий.

Судя по нескольким форумам (англоязычным и русскоязычным), крышка царапает практически все камеры Nokia N97 (если царапин нет, то через какое-то время появятся). Это конструкционный брак. Во многих случаях Nokia бесплатно ремонтирует (заменяет стекло) телефон, но ряд счастливчиков на Западе получил новый аппарат.

Сообщается, что в сети Vodafone процент возврата Nokia N97 равен 40%. Большая часть смартфонов возвращается как раз из-за шторки. Печально, ведь N97 не какая-нибудь бюджетная модель, а флагман за 25 тыс. рублей.